各種商品ページにてご確認ください

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医師によるオンライン診療（電話診察）の完了後、3〜4日前後でお届けいたします。定期配送プランの2回目以降は、各商品・サービスページに表示する配送周期でのお届けとなります。

発送方法：宅配便（ヤマト運輸）

地域や発送事情により、多少前後する場合がございます。
すべてのご注文について医師による診察を行います。診察が完了しない場合、商品は発送されません。
医師の判断により処方されない場合、当該回の代金は請求いたしません（決済済みの場合は全額返金いたします）。

配送料：各商品・サービスページにて表示する金額（送料無料の場合を含みます）

お届け先住所の記入間違いや、不在等により返送となったものを再発送する場合にも、配送料が発生いたします。
なお、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります。（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）

クレジットカード決済
PayPay
クレジットカードについて
ご利用可能なクレジットカード会社は、VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERSです。
お支払回数は一括払いのみとなります。
ご利用はご本人様名義のカードに限ります。
PayPayについて
PayPay残高またはPayPayクレジットでのお支払いが可能です。ご利用にはPayPayアカウントが必要です。

■ クレジットカード・PayPay
ご注文確定時（定期配送プランは各回の決済予定日）に決済されます。実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社等までお問い合わせください。

本サービスはオンライン診療を提供するプラットフォームサービスであり、通販サイトではございません。
そのため通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後（注文確定後）のお薬の返品・キャンセルはいたしかねます。

定期配送プランに最低継続回数の定めはありません（解約手数料・違約金はかかりません）。お客様が解約手続きを行うまで、各商品・サービスページに表示する周期で自動的に決済・配送が継続します。
定期配送プランの解約をご希望の場合は、次回決済予定日の7日前までにマイページまたは公式LINEより解約手続きをお願いいたします。
（解約可能期間を過ぎたあとに申請・手続きしていただいた場合は、次回発送分は解約できず、次々回分からの解約となりますのでご注意ください）

通信販売には特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用はありません。返品・キャンセルの可否は本表示（返品特約）によります。

商品には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損等の不良がございましたら、商品到着後7日間以内に公式LINEまたはメールよりご連絡ください。当社負担にて交換等の対応をいたします。
なお、お客様のご都合による商品の返品・交換はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

■ 返金方法
返金は、決済手段に応じて決済の取消または指定の金融機関口座への振込みにて行います。

処方医薬品については、医師法等の定めに従い、処方前に医師による電話での診察・服薬指導を実施いたします。診察が完了するまでお薬は発送されません。

ご注文後、ご登録の電話番号宛に医師よりお電話を差し上げます。通話内容は品質向上および記録保存のため録音させていただきます。ご都合のよい時間帯のご指定は公式LINEより承ります。

ご注文後、問診票のご提出および電話診察が14日以内に完了しない場合、当該ご注文はキャンセルとさせていただく場合があります（決済済みの場合は全額返金いたします）。

処方される医薬品の効果・副作用には個人差があります。効果を保証するものではありません。
処方の可否および処方量は医師の診察・判断により決定されます。ご希望に沿えない場合があります。
本サービスにおける診療は自由診療（保険適用外）です。
未成年の方は、法定代理人の同意を得た上でお申込みください。